先自助确认
账号、动态、消息、隐私、APP和规则问题通常都能先在帮助中心、问题解答、安全守护或隐私设置中找到对应说明。先确认问题类型，可以减少重复提交。
91网
联系渠道
联系相关页面只说明问题提交方式和资料准备原则，不编造电话号码、邮箱、公司地址、客服账号或备案信息。需要反馈时，请通过站内已有的帮助、问题解答和服务支持入口继续处理。
提交问题时保持信息最小化
资料准备
说明问题发生位置、操作步骤、时间范围和实际现象即可。截图前遮挡手机号、真实姓名、证件、银行卡、支付信息、验证码、住址和其他不相关资料。
站内链路
本站不在这里提供虚构的客服电话、邮箱或社交账号。若从站外或陌生消息中看到所谓官方客服，不要仅凭名称相信，也不要按对方要求下载未知文件或转账。
反馈建议
描述在哪一步出现什么现象，比情绪化指责更容易帮助定位问题。若涉及其他用户，只提交与违规行为相关的信息，不公开对方住址、联系方式或无关私密资料。
不编造联系方式
如果站内没有提供真实电话号码、邮箱、公司地址或客服账号，就不以虚构信息补齐。遇到来源不明的客服联系时，请先保护个人信息并返回站内页面核对。
问题提交方式
按账号、动态、消息、隐私、APP等分类查看说明。
确认需要反馈时，准备页面位置、操作过程和必要截图。
删除或遮挡密码、验证码、证件、银行卡和精确住址等敏感资料。
常见问题
为什么没有客服电话或邮箱？
页面明确不编造电话号码、邮箱、公司地址或客服账号。如果站内没有提供真实联系方式，就不以虚构信息补齐。用户可以继续使用帮助中心、问题解答和服务支持等站内页面查找处理方式。
站外有人自称官方客服怎么办？
不要仅凭名称或头像判断身份，也不要向对方发送登录密码、短信验证码、证件、银行卡资料或支付密码。若对方要求转账、远程操作或下载未知文件，应停止互动并查看安全守护。
提交问题需要准备什么？
准备问题发生的页面、操作步骤、时间范围、实际现象和是否可以重复即可。必要截图应先遮挡手机号、证件、住址、支付信息和验证码，避免反馈过程中产生新的隐私风险。
举报他人时可以提供其全部资料吗？
不需要。只提供与违规行为直接相关的信息，避免公开或提交对方无关的联系方式、住址、工作单位等隐私。举报应围绕具体行为，而不是扩大个人资料传播。
继续了解
本站不会在没有真实信息时编造电话、邮箱、地址或客服账号。遇到来源不明的客服联系时，请先保护个人信息并返回站内页面核对。